פרטיות ותנאי שימוש
״קבלנט״ היא מערכת שבה קבלנים רושמים את העבודה שנעשתה בשטח ומכינים ממנה חשבון למזמין. כאן כתוב, בשפה פשוטה, איזה מידע נשמר, מי רואה אותו, כמה זמן הוא נשמר ולמי פונים.
מי אחראי על המידע
כל עסק שמשתמש במערכת (הקבלן) אחראי על המידע של העסק ושל העובדים שלו, והוא שמחליט מי מקבל גישה. מפעיל המערכת שומר את המידע ומפעיל אותו עבור העסק, ולא משתמש בו לשום מטרה אחרת. העסק מתחייב לספר לעובדים שלו שהוא משתמש במערכת ומה נשמר בה.
מה נשמר
- שם ומספר טלפון של כל מי שהוזמן לעסק, והתפקיד שלו (בעל העסק, מנהל או עובד). הטלפון משמש לכניסה (עם קוד חד־פעמי, או לקישור כניסה אישי שנשלח אליו) ולהודעות מהמערכת.
- יומני עבודה: תאריך, אתר, מה נעשה, חומרים ופרטים נוספים שהעובד כתב, והערות של המנהל.
- תמונות מהשטח שהעובד צילם ליומן. כל תמונה נשמרת מחדש כקובץ חדש, בלי הפרטים הנסתרים שהטלפון מוסיף לתמונה (כמו מיקום ודגם המכשיר). על תמונה שצולמה הרגע נכתבים בפינה התחתונה הכתובת, קווי האורך והרוחב, התאריך והשעה — רק אם אישרתם לאתר גישה למיקום. הכיתוב הזה הוא חלק מהתמונה ונשאר בה כל עוד התמונה נשמרת.
- המיקום של הטלפון, פעם אחת, כשפותחים יומן חדש (וגם כשמתקנים יומן שהוחזר, אם לא נשמר בו מיקום קודם), ורק אם אישרתם לאתר גישה למיקום בטלפון. המיקום נשמר עם היומן כדי להראות איפה נעשתה העבודה. אין מעקב רציף: המערכת לא יודעת איפה אתם בשום זמן אחר. אפשר לסרב לגישה למיקום בהגדרות הטלפון, והיומן עדיין יישלח. אחרי שנתיים המיקום נמחק מהיומן (היומן עצמו נשאר).
- הקלטות קול: מי שמכתיב במקום להקליד — ההקלטה הופכת לטקסט ולא נשמרת. נשמר רק הטקסט.
- מסמכי מכרז, סעיפים ומחירים שהעסק העלה, והחשבונות שהוא שמר.
- יומן פעילות: מי אישר, שינה או מחק מה ומתי, כדי שאפשר יהיה לבדוק אחר כך מה קרה.
- תקלות טכניות: כשמסך נתקע, נשמר תיאור טכני של התקלה כדי לתקן אותה.
מי רואה את המידע
- כל עסק נפרד לגמרי מהאחרים. אף עסק לא רואה מידע של עסק אחר.
- בעל העסק רואה את כל המידע של העסק שלו. מנהלים רואים לפי ההרשאות שבעל העסק נתן להם.
- עובד רואה את היומנים שלו, ולא רואה מחירים. בעל העסק יכול לאפשר לו לראות גם יומנים של אחרים.
- מפעיל המערכת נכנס למידע רק כשצריך כדי לתמוך בעסק, לתקן תקלה או לשחזר גיבוי.
- לקובץ החשבון שהעסק מוריד למזמין לא נכנסים שמות העובדים. מה שהעסק שולח למזמין הוא באחריות העסק.
שירותים חיצוניים שהמערכת נעזרת בהם
המידע נשלח אליהם רק כדי לבצע את הפעולה עצמה, ולא כדי שישתמשו בו לצרכים שלהם.
- ספק השרת — המחשב שעליו המערכת והמידע שמורים.
- Cloudflare — מעביר את החיבור לאתר בצורה מוצפנת, בודק שמי שמבקש קוד כניסה הוא אדם, ושומר את הגיבוי המוצפן באירופה.
- Twilio (אם הוגדר) — שולח את ההודעות ב־SMS: קוד הכניסה, הזמנה להצטרף לעסק, ותזכורת יומית קצרה (כמה יומנים מחכים לבדיקה). מקבל את מספר הטלפון ואת תוכן ההודעה, שכולל את שם העסק ואת השם של מי שהזמין.
- OpenStreetMap — מוצא את הכתובת שנכתבת על תמונה מהשטח. מקבל רק את המיקום של הטלפון ברגע הצילום, בלי שם ובלי מספר טלפון.
- OpenAI (ו־ElevenLabs, אם הוגדר) — קורא מסמכי מכרז, מציע לאיזה סעיף שייכת עבודה, והופך הקלטה לטקסט. מקבל את הטקסט או ההקלטה של אותה פעולה בלבד, בלי מספרי טלפון.
המידע לא נמכר, לא משמש לפרסום, ואין במערכת פרסומות.
כמה זמן המידע נשמר
- כל עוד העסק משתמש במערכת.
- מי שהוסר מהעסק לא יכול להיכנס יותר, אבל היומנים שכתב נשארים, כי הם חלק מהחשבונות של העסק.
- המיקום של הטלפון שנשמר עם יומן — שנתיים, ואז הוא נמחק.
- גיבוי: עותק של המידע נשמר מוצפן, 14 יום על השרת ו־30 יום בענן. תמונות ומסמכים נשמרים בגיבוי בענן כל עוד העסק משתמש במערכת, ונעולים שם 30 יום מפני מחיקה, כדי שאף אחד (גם לא מי שפורץ לשרת) לא יוכל למחוק אותם.
- כשעסק מפסיק להשתמש במערכת, אפשר לבקש את כל המידע שלו בקובץ אחד, ואחר כך את מחיקתו. המידע נמחק מהשרת מיד, והעותקים בגיבוי נמחקים לבד תוך כחודש. נשארת רק רשומה שהעסק נמחק, מתי ועל ידי מי.
הזכויות שלכם
אפשר לבקש לראות את המידע שנשמר עליכם, לתקן מידע לא נכון, ולבקש למחוק מידע שכבר לא נחוץ. עובדים פונים קודם לבעל העסק שהזמין אותם. אפשר גם לפנות ישירות למפעיל המערכת (הפרטים למטה). מידע שהעסק חייב לשמור, למשל יומנים שנכללו בחשבון שהוגש, יישמר כל עוד צריך.
אבטחה
- כל החיבור לאתר מוצפן (HTTPS).
- נכנסים רק עם קוד חד־פעמי שנשלח לטלפון שלכם, או עם קישור כניסה אישי שבעל העסק שולח לכם. הקישור עובד פעם אחת, רק בשבוע הראשון, וקישור חדש מבטל את הקודם. אין סיסמאות.
- בעל העסק יכול לנתק עובד מכל המכשירים בלחיצה.
- לכל עסק מסד נתונים נפרד. הגיבוי מוצפן לפני שהוא יוצא מהשרת.
- ההרשאות נבדקות בשרת, לא רק במסך.
תנאי שימוש
- המערכת עוזרת לרשום עבודה ולהכין חשבון. היא לא מפיקה חשבונית מס, לא שולחת דבר למזמין ולא גובה כסף.
- הצעות הסעיף והכמות שהמערכת נותנת הן הצעות בלבד. בעל העסק או המנהל בודק ומאשר, והעסק אחראי לנכונות החשבון שהוא מגיש.
- המידע שהעסק מכניס שייך לעסק.
- משתמשים במערכת רק לרישום העבודה של העסק, ולא מעלים אליה מידע של אנשים שלא ביקשו להיות בה.
- אנחנו עושים הכול כדי שהמערכת תעבוד ותגובה בכל שעה, אבל כמו כל מערכת היא יכולה להיתקע. כדאי לשמור עותק של כל חשבון שמגישים.
- אם הכתוב כאן ישתנה, נעדכן את הדף ואת התאריך שבסופו.
למי פונים
שאלות ובקשות על המידע שלכם: info@kablanet.co.il. עובדים יכולים לפנות גם לבעל העסק שהזמין אותם.